{"id":25970,"date":"2026-03-15T10:46:23","date_gmt":"2026-03-15T08:46:23","guid":{"rendered":"https:\/\/patrimonioactual.com\/page\/?p=25970"},"modified":"2026-03-15T10:46:27","modified_gmt":"2026-03-15T08:46:27","slug":"accidentes-y-ansiedad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/patrimonioactual.com\/page\/accidentes-y-ansiedad\/","title":{"rendered":"Accidentes y ansiedad: la inteligencia artificial transforma las condiciones laborales"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/patrimonioactual.com\/page\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/IA-hero-image-GenAI-and-gender-podcast-20481100.gif\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"615\" height=\"461\" src=\"https:\/\/patrimonioactual.com\/page\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/IA-hero-image-GenAI-and-gender-podcast-20481100.gif\" alt=\"La inteligencia artificial transforma las condiciones laborales\" class=\"wp-image-25971\"\/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">La inteligencia artificial transforma las condiciones laborales<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Al interactuar con nuestras redes sociales, no estamos solo usando inteligencia artificial; detr\u00e1s de ellas hay una fuerza de trabajo \u00abinvisible\u00bb. Son personas que filtran contenidos nocivos a diario<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al interactuar con nuestras redes sociales, no estamos solo usando <a href=\"https:\/\/patrimonioactual.com\/page\/?s=inteligencia+artificial+\">inteligencia artificial<\/a> (IA); detr\u00e1s de ellas hay una fuerza de trabajo \u00abinvisible\u00bb. Son personas que filtran contenidos nocivos a diario.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde los repartidores obligados a seguir las exigencias de los algoritmos de las plataformas online hasta los moderadores de contenidos que se enfrentan a material traum\u00e1tico cada d\u00eda mientras entrenan sistemas de inteligencia artificial, el impacto de las nuevas tecnolog\u00edas en las condiciones laborales es cada vez m\u00e1s evidente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Detr\u00e1s de las respuestas de los chatbots, los algoritmos de las redes sociales y otros sistemas automatizados que mucha gente da por sentados,&nbsp;hay una fuerza de trabajo \u201cinvisible\u201d que mantiene la IA en funcionamiento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cCuando hablamos de los trabajadores de la cadena de suministro de datos, nos referimos a dos grupos principales: los moderadores de contenidos, que mantienen la seguridad de las plataformas revisando los contenidos nocivos, y los etiquetadores y anotadores de datos, que estructuran la realidad para que las m\u00e1quinas puedan aprender\u201d, explic\u00f3 Ben Richards, de UNI Global Union, durante un reciente seminario web organizado por la&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.ilo.org\/es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Organizaci\u00f3n Internacional del Trabajo (OIT)<\/a>&nbsp;y la&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.itu.int\/es\/Pages\/default.aspx#\/es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Uni\u00f3n Internacional de Telecomunicaciones (UIT).<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\"><strong>El trauma detr\u00e1s de las pantallas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para la moderaci\u00f3n de contenidos y la anotaci\u00f3n de datos, las grandes empresas tecnol\u00f3gicas suelen recurrir a&nbsp;trabajadores de pa\u00edses del Sur Global.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En una entrevista reciente con&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.theguardian.com\/global-development\/2026\/feb\/05\/in-the-end-you-feel-blank-indias-female-workers-watching-hours-of-abusive-content-to-train-ai\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">The Guardian<\/a>, una mujer de un pueblo de la India describi\u00f3 c\u00f3mo ve\u00eda cientos de v\u00eddeos al d\u00eda, incluyendo escenas de violencia sexual, accidentes de tr\u00e1fico y personas muriendo. Los v\u00eddeos no se pueden saltar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Otra joven dijo que se le exig\u00eda revisar contenidos relacionados con la violencia sexual contra ni\u00f1os y clasificar material pornogr\u00e1fico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo en la India, decenas de miles de personas se dedican a este tipo de trabajo. Para muchos residentes rurales, especialmente mujeres, los anuncios de empleo que ofrecen trabajo desde casa y para los que solo se necesita una conexi\u00f3n a Internet parecen ser una oportunidad \u00fanica de obtener ingresos e independencia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo,&nbsp;cuando son contratados, a menudo no saben qu\u00e9 material se espera que revisen.&nbsp;A muchos se les exige firmar acuerdos de confidencialidad que les proh\u00edben hablar de su trabajo incluso con sus familiares. Los defensores de los&nbsp;<a href=\"https:\/\/news.un.org\/es\/news\/topic\/human-rights\">derechos humanos<\/a>&nbsp;han expresado su preocupaci\u00f3n por estas condiciones de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Gesti\u00f3n del algoritmo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Otro de los efectos es el uso del algoritmo que se hace en programas inform\u00e1ticos para medir el rendimiento y asignaci\u00f3n de tareas. Este procedimiento puede poner m\u00e1s presi\u00f3n a los trabajadores e incluso crear riesgos para la seguridad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evelyn Astor, directora de Pol\u00edtica Econ\u00f3mica y Social de la Confederaci\u00f3n Sindical Internacional (CSI), advirti\u00f3 que, sin una regulaci\u00f3n adecuada, la inteligencia artificial podr\u00eda agravar los riesgos. Seg\u00fan el seguimiento que han hecho los sindicatos, ya se han producido accidentes mortales relacionados con mensajeros que \u201cpersegu\u00edan objetivos de entrega imposibles establecidos por algoritmos\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos citados por la revista china People, que hace referencia a cifras de la Oficina Municipal de Seguridad P\u00fablica de Shangh\u00e1i, indicaban que, en la primera mitad de 2017, por t\u00e9rmino medio,&nbsp;un repartidor de la ciudad resultaba gravemente herido o fallec\u00eda en un accidente de tr\u00e1fico cada 2,5 d\u00edas mientras trabajaba. Los periodistas de entonces ya relacionaban esta estad\u00edstica con los sistemas algor\u00edtmicos de las plataformas de reparto, que acortaban los plazos de entrega permitidos e intensificaban la presi\u00f3n sobre los trabajadores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.cam.ac.uk\/stories\/gig-economy-anxiety-ratings-pay\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estudio<\/a>&nbsp;de 2025 publicado por la Universidad de Cambridge revel\u00f3 que alrededor de dos tercios de los conductores y repartidores del Reino Unido sufren ansiedad&nbsp;debido a los \u201ccomentarios injustos\u201d y a los cambios repentinos en las horas de trabajo determinados por los algoritmos. M\u00e1s de la mitad de los encuestados afirmaron que ponen en riesgo su salud y su seguridad en el trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque las plataformas no instruyen expl\u00edcitamente a los trabajadores para que incumplan las normas de seguridad,&nbsp;el sistema de incentivos&nbsp;(sanciones, bonificaciones basadas en la velocidad y asignaci\u00f3n de \u00f3rdenes prioritarias) crea condiciones en las que los trabajadores se sienten obligados a tomar decisiones&nbsp;peligrosas&nbsp;para preservar sus ingresos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En otros pa\u00edses y sectores est\u00e1n surgiendo preocupaciones similares: los sistemas automatizados pueden asignar turnos, fijar niveles salariales o despedir a alguien, a menudo con una supervisi\u00f3n humana m\u00ednima y v\u00edas de apelaci\u00f3n limitadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los representantes sindicales que participaron en el seminario web advirtieron que el despliegue de la IA sin las garant\u00edas adecuadas corre el riesgo de reforzar los problemas existentes. Afirmaron que la gesti\u00f3n algor\u00edtmica ya est\u00e1 contribuyendo a la intensificaci\u00f3n del trabajo, al aumento de la vigilancia digital, a la toma de decisiones sesgadas y a la reducci\u00f3n de la supervisi\u00f3n humana en las decisiones laborales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\"><strong>La necesidad de regulaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bilel Jamoussi, adjunto al director de la Oficina de Normalizaci\u00f3n de las Telecomunicaciones de la UIT, destac\u00f3 que la IA se utiliza en sistemas \u201ccon consecuencias reales para la prosperidad de las personas\u201d, incluidas las decisiones de contrataci\u00f3n y el acceso a los servicios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asimismo, hizo hincapi\u00e9 en la importancia de las normas y el desarrollo de competencias, se\u00f1alando que las normas t\u00e9cnicas contribuyen a que la IA sea \u201cfiable\u201d, pero que el factor decisivo sigue siendo c\u00f3mo las sociedades y los gobiernos deciden aplicar estas tecnolog\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este contexto, la&nbsp;<a href=\"https:\/\/patrimonioactual.com\/page\/?s=Organizaci%C3%B3n+Internacional+del+Trabajo\">Organizaci\u00f3n Internacional del Trabajo<\/a> (OIT)&nbsp;y la Uni\u00f3n Internacional de Telecomunicaciones est\u00e1n intensificando sus esfuerzos para fomentar un di\u00e1logo mundial sobre el futuro del trabajo en la era de la inteligencia artificial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cLa cuesti\u00f3n clave no es si la IA transformar\u00e1 el trabajo, ya lo est\u00e1 haciendo\u201d, afirm\u00f3 Sher Verick, coordinador de la OIT para la digitalizaci\u00f3n y la IA. \u201cLa cuesti\u00f3n central es c\u00f3mo&nbsp;garantizar que esta transformaci\u00f3n promueva el trabajo decente y la justicia social\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La OIT y la UIT est\u00e1n impulsando iniciativas destinadas a configurar enfoques internacionales para regular el impacto de la IA en los mercados laborales, entre ellas la plataforma IA para el Bien y la Coalici\u00f3n Mundial para la Justicia Social.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para el sistema de las Naciones Unidas, el reto central es garantizar que la inteligencia artificial ampl\u00ede el potencial humano en lugar de socavar la seguridad y el bienestar de los trabajadores. Para ello es necesario pasar de centrarse \u00fanicamente en la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica a una gobernanza basada en los derechos humanos, la igualdad y el desarrollo sostenible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>S\u00edguenos en&nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/P.actual\"><strong>Facebook<\/strong><\/a><strong>&nbsp;y&nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/twitter.com\/p_actual\"><strong>Twitter<\/strong><\/a><strong> <\/strong><strong><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Al interactuar con nuestras redes sociales, no estamos solo usando inteligencia artificial; detr\u00e1s de ellas hay una fuerza de trabajo \u00abinvisible\u00bb. Son personas que filtran contenidos nocivos a diario Al interactuar con nuestras redes sociales, no estamos solo usando inteligencia artificial (IA); detr\u00e1s de ellas hay una fuerza de trabajo \u00abinvisible\u00bb. 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