El Manual Práctico y la Master Class de la UNESCO orientan a los medios de comunicación sobre el acceso a la información equitativo y ofrecen directrices concretas para producir contenidos accesibles y fomentar prácticas de gestión inclusivas
A medida que las sociedades se vuelven más conectadas y digitales, las organizaciones de medios de comunicación influyen cada vez más en la percepción pública de la inclusión, la accesibilidad y los derechos humanos.
Para los 1300 millones de personas con discapacidad que hay en el mundo, el acceso equitativo a los medios de comunicación es esencial para ejercer los derechos a la libertad de expresión y al acceso a la información en igualdad de condiciones.
El Manual Práctico y la Master Class de la UNESCO sobre la igualdad para las personas con discapacidad en los medios ofrecen una hoja de ruta clara y viable para ayudar a las instituciones mediáticas a transformar la forma en que producen contenidos, enmarcan la discapacidad y crean lugares de trabajo inclusivos.
El Día Internacional de las Personas con Discapacidad, que se celebra el 3 de diciembre, ofrece una oportunidad para promover una mayor diversidad, inclusión e igualdad en el sector de los medios de comunicación mediante la adopción de normas de accesibilidad a la información y a la web.
La implementación de medidas en los medios para la producción y difusión de contenidos garantiza que todos los públicos, incluidas las personas con discapacidad, puedan acceder, comprender e interactuar con sus contenidos.
Funciones como los subtítulos, las transcripciones, las audiodescripciones y una navegación clara no solo promueven la inclusión, sino que también amplían el alcance, mejoran la optimización de los motores de búsqueda y aumentan la participación. Al hacer que los contenidos sean accesibles, los medios pueden llegar a nuevos públicos, mejorar la reputación de la marca y aumentar la rentabilidad, al tiempo que fomentan un entorno mediático socialmente responsable e inclusivo.
Los productores, editores, reporteros, personal técnico y directivos pueden poner en práctica las 30 acciones clave del manual en tres áreas: información equitativa, contenido accesible y gestión inclusiva.
10 principios editoriales para una cobertura equitativa
La forma en que se retrata la discapacidad en los medios de comunicación influye en las actitudes del público, los debates políticos y las normas sociales.
Los editores y periodistas pueden defender la equidad, la precisión y el respeto siguiendo estas buenas prácticas:
- Seguir un enfoque basado en los derechos humanos, centrándose en los derechos.
- Utilizar un lenguaje preciso, respetuoso y actualizado.
- Presentar a las personas con discapacidad como expertos, creadores, voces informadas y responsables de la toma de decisiones.
- Evitar los estereotipos.
- Centrarse en las barreras sociales y ambientales, no en las limitaciones personales.
- Hacer que las entrevistas sean accesibles desde el punto de vista físico y comunicativo.
- Respetar la privacidad y garantizar el consentimiento informado.
- Utilizar imágenes auténticas que representen diversas discapacidades e identidades.
- Basar los reportajes en datos fiables y en consultas con organizaciones de personas con discapacidad.
- Integrar controles de accesibilidad e inclusión en las revisiones editoriales.
10 recomendaciones clave para producir contenidos multimedia accesibles
La accesibilidad significa que todas las personas pueden obtener, utilizar, comprender y beneficiarse de la información sin discriminación. Los medios de comunicación crean un espacio vital para la libre expresión y proporcionan acceso a la información, y este espacio público debe ser totalmente accesible para las personas con discapacidad. Los avances tecnológicos permiten a los creadores incorporar el diseño universal en los contenidos impresos, audiovisuales y digitales.
Siguiendo las normas de accesibilidad establecidas, los medios de comunicación pueden llegar a todos los públicos, reforzando las prácticas mediáticas inclusivas.
Los medios pueden integrar la accesibilidad en su práctica al:
- Añadir subtítulos a todos los vídeos.
- Proporcionar descripciones de audio para explicar los elementos visuales esenciales.
- Incluir interpretación en lengua de signos para las noticias y los eventos en directo.
- Utilizar texto alternativo (texto alt) en todas las imágenes en línea.
- Aplicar gráficos de alto contraste y fuentes claras.
- Garantizar la compatibilidad con los lectores de pantalla y la navegación por teclado.
- Publicar transcripciones de podcasts, programas de radio y entrevistas.
- Hacer que los sitios web y las aplicaciones móviles cumplan con las WCAG (Web Content Accessibility Guidelines, en inglés).
- Ofrecer contenidos en múltiples formatos accesibles, como audio, texto y vídeo.
- Probar los contenidos con personas con discapacidad para garantizar su usabilidad real.
10 prioridades para que los ejecutivos de los medios de comunicación impulsen una gestión inclusiva
Las redacciones se vuelven verdaderamente inclusivas cuando los líderes actúan de forma deliberada. Los directivos y los responsables de recursos humanos pueden fomentar lugares de trabajo equitativos e inclusivos con las personas con discapacidad, lo que aumenta el compromiso del personal, la creatividad y la confianza del público.
La gestión inclusiva ayuda a atraer a los mejores talentos, a retener equipos diversos y a producir contenidos que tienen una gran repercusión.
Los líderes pueden promover estos resultados al:
- Adoptar una política de inclusión de la discapacidad alineada con la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (UNCRPD).
- Impartir formación periódica sobre la igualdad de las personas con discapacidad en toda la organización.
- Garantizar la accesibilidad en la contratación y la incorporación.
- Proporcionar adaptaciones en el lugar de trabajo con prontitud.
- Hacer que las oficinas, los estudios, las salas de reuniones y los espacios de producción sean totalmente accesibles desde el principio.
- Utilizar comunicaciones internas accesibles, incluidos vídeos subtitulados y documentos legibles.
- Establecer objetivos para la contratación, la promoción y el desarrollo del liderazgo inclusivos.
- Dar prioridad al software, el hardware y las herramientas de producción accesibles en las adquisiciones.
- Establecer un punto focal para la discapacidad o un comité de inclusión.
- Realizar auditorías anuales de accesibilidad e inclusión para medir los progresos.
Un futuro más inclusivo para los medios de comunicación globales
La accesibilidad a la información y a la web es más que un requisito técnico, y la inclusión es más que una política. Transforman la forma en que los medios representan a su público, sus responsabilidades y la forma en que dan forma a la vida pública.
Al adoptar estas 30 medidas prácticas, las instituciones mediáticas pueden ampliar el acceso, desafiar los estereotipos y crear lugares de trabajo en los que todos los profesionales puedan prosperar.
La integración del diseño universal para todos los principios garantiza que los contenidos, las tecnologías y los espacios de trabajo sean intrínsecamente utilizables por todos, al tiempo que mejora la viabilidad de los medios de comunicación al llegar a un público más amplio, aumentar la participación y reforzar la sostenibilidad a largo plazo.
El Manual Práctico y la Master Class de la UNESCO demuestran que la igualdad de las personas con discapacidad en los medios de comunicación es posible y que el camino a seguir está claro.
Al combinar las normas de accesibilidad con el diseño universal, la industria mediática mundial puede liderar el camino hacia la creación de ecosistemas que sean verdaderamente representativos, inclusivos y accesibles para todos los públicos.
